{"id":6316,"date":"2017-03-19T18:58:45","date_gmt":"2017-03-19T10:58:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shehuifa.com\/?p=6316"},"modified":"2025-11-13T14:49:38","modified_gmt":"2025-11-13T06:49:38","slug":"%e6%a2%81%e8%90%8c%ef%bc%9a%e6%8a%80%e6%9c%af%e5%8f%98%e8%bf%81%e8%a7%86%e8%a7%92%e4%b8%8b%e7%9a%84%e5%8a%b3%e5%8a%a8%e8%bf%87%e7%a8%8b%e7%a0%94%e7%a9%b6","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/abc.shehuifa.com\/?p=6316","title":{"rendered":"\u6881\u840c\uff1a\u6280\u672f\u53d8\u8fc1\u89c6\u89d2\u4e0b\u7684\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u7814\u7a76"},"content":{"rendered":"

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\u7ee7\u9a6c\u514b\u601d\u4e4b\u540e,\u5e03\u96f7\u5f17\u66fc(Harry Braverman)\u3001\u5e03\u6d1b\u7ef4(Michael Burawoy)\u7b49\u5b66\u8005\u7684\u7814\u7a76\u4e5f\u4e0d\u540c\u7a0b\u5ea6\u5730\u63a8\u52a8\u4e86\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u7406\u8bba\u7684\u53d1\u5c55\u3002\u603b\u4f53\u6765\u770b,\u8fd9\u4e9b\u5b66\u8005\u5bf9\u8d44\u672c\u7ba1\u7406\u63a7\u5236\u7684\u5206\u6790\u6709\u4e24\u6761\u4e3b\u8981\u7684\u7ebf\u7d22\u3002<\/p>\n

\u7b2c\u4e00\u4e2a\u662f\u6280\u672f\u7684\u53d8\u8fc1\u3002\u5e03\u96f7\u5f17\u66fc\u63d0\u51fa,\u5f53\u751f\u4ea7\u7531\u81ea\u7531\u8d44\u672c\u4e3b\u4e49\u9636\u6bb5\u8fdb\u5165\u5784\u65ad\u8d44\u672c\u4e3b\u4e49\u9636\u6bb5,\u7a81\u51fa\u7684\u7279\u70b9\u662f\u673a\u5668\u751f\u4ea7\u6280\u672f\u7684\u5f15\u5165,\u5728\u6b64\u57fa\u7840\u4e0a,\u8d44\u672c\u7684\u63a7\u5236\u7b56\u7565\u4e5f\u53d1\u751f\u4e86\u5de8\u5927\u7684\u6539\u53d8(\u5e03\u96f7\u5f17\u66fc,1978:152)\u3002\u4e3b\u8981\u8868\u73b0\u4e3a\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u201c\u6982\u5ff5\u4e0e\u6267\u884c\u76f8\u5206\u79bb\u201d\u4ee5\u53ca\u7ba1\u7406\u4e0a\u7684\u6cf0\u7f57\u5236\u3002\u5728\u6b64\u4e4b\u524d,\u751f\u4ea7\u4e2d\u867d\u7136\u5df2\u5b58\u5728\u4e00\u5b9a\u7a0b\u5ea6\u7684\u76d1\u7763\u4e0e\u7ba1\u7406,\u4f46\u5de5\u4eba\u4ecd\u7136\u638c\u63e1\u751f\u4ea7\u7684\u7edd\u5927\u90e8\u5206\u77e5\u8bc6\u548c\u63a7\u5236\u80fd\u529b,\u8d44\u672c\u7684\u63a7\u5236\u4e3b\u8981\u8868\u73b0\u4e3a\u5bf9\u52b3\u52a8\u6210\u679c\u7684\u76d1\u7763,\u800c\u5784\u65ad\u8d44\u672c\u4e3b\u4e49\u5927\u89c4\u6a21\u673a\u5668\u751f\u4ea7\u7684\u63a8\u5e7f\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u6240\u53d1\u5c55\u51fa\u7684\u6cf0\u7f57\u5236\u5219\u5e2e\u52a9\u8d44\u672c\u5c06\u63a7\u5236\u7684\u89e6\u89d2\u5ef6\u4f38\u5230\u4e86\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u5f53\u4e2d,\u4e3b\u8981\u96c6\u4e2d\u5728\u4e09\u4e2a\u65b9\u9762:\u9996\u5148\u662f\u6280\u672f\u4e0e\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u76f8\u5206\u79bb,\u5c06\u751f\u4ea7\u5de5\u5e8f\u7b80\u5355\u5316\u3001\u673a\u68b0\u5316,\u4f7f\u751f\u4ea7\u4e0d\u518d\u4f9d\u8d56\u5de5\u4eba\u7684\u6280\u672f,\u4ec5\u9700\u8981\u5de5\u4eba\u8fdb\u884c\u7b80\u5355\u7684\u4f53\u529b\u52b3\u52a8,\u4e5f\u5373\u201c\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u5e94\u4e0d\u4f9d\u9760\u624b\u827a\u3001\u4f20\u7edf\u548c\u5de5\u4eba\u7684\u77e5\u8bc6\u201d(\u5e03\u96f7\u5f17\u66fc,1978:104);\u5176\u6b21\u662f\u6982\u5ff5\u4e0e\u6267\u884c\u76f8\u5206\u79bb,\u6cf0\u7f57\u5236\u63d0\u51fa\u201c\u4e00\u5207\u53ef\u80fd\u6709\u7684\u8111\u529b\u5de5\u4f5c\u90fd\u5e94\u8be5\u4ece\u8f66\u95f4\u91cc\u8f6c\u79fb\u51fa\u53bb,\u96c6\u4e2d\u5728\u8ba1\u5212\u6216\u8bbe\u8ba1\u90e8\u95e8\u201d(\u5e03\u96f7\u5f17\u66fc,1978:104),\u5bf9\u5de5\u4f5c\u8fc7\u7a0b\u7684\u7814\u7a76\u53ca\u5176\u7ed3\u679c\u7684\u7406\u89e3\u90fd\u5fc5\u987b\u7531\u8d44\u65b9\u6765\u8fdb\u884c,\u5de5\u4eba\u53ea\u9700\u5f97\u5230\u5982\u4f55\u64cd\u4f5c\u7684\u7b80\u5355\u6307\u5f15\u5e76\u4e0d\u5047\u601d\u7d22\u5730\u7167\u7ae0\u6267\u884c\u5373\u53ef;\u5728\u4ee5\u4e0a\u4e24\u70b9\u7684\u57fa\u7840\u4e0a,\u7b2c\u4e09\u4e2a\u65b9\u9762\u662f\u201c\u5229\u7528\u8fd9\u79cd\u5bf9\u77e5\u8bc6\u7684\u5784\u65ad\u6765\u63a7\u5236\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u7684\u6bcf\u4e00\u4e2a\u6b65\u9aa4\u53ca\u5176\u6267\u884c\u65b9\u5f0f\u201d(\u5e03\u96f7\u5f17\u66fc,1978:110),\u4e5f\u5c31\u662f\u8bf4\u5b9e\u73b0\u4e86\u8d44\u65b9\u76f4\u63a5\u63a7\u5236\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u7684\u6839\u672c\u76ee\u7684\u3002\u5de5\u4eba\u88ab\u201c\u53bb\u6280\u672f\u5316\u201d(deskilling),\u6210\u4e3a\u4e86\u751f\u4ea7\u4e2d\u673a\u5668\u7684\u4e00\u90e8\u5206\u3002<\/p>\n

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\u57c3\u5fb7\u6c83\u5179(Edwards,1979:110-131)\u4e5f\u8ba4\u540c\u673a\u5668\u751f\u4ea7\u6280\u672f\u666e\u53ca\u540e\u8d44\u672c\u63a7\u5236\u7b56\u7565\u7684\u53d8\u8fc1,\u4f46\u4ed6\u63d0\u51fa\u8fd9\u4e3b\u8981\u662f\u57fa\u4e8e\u673a\u5668\u5927\u751f\u4ea7\u6240\u5e26\u6765\u7684\u4f01\u4e1a\u89c4\u6a21\u6210\u500d\u589e\u957f,\u8d44\u672c\u539f\u6709\u7684\u7b80\u5355\u3001\u76f4\u63a5\u7684\u76d1\u63a7\u7b56\u7565\u5df2\u5f88\u96be\u594f\u6548,\u56e0\u800c\u5f62\u6210\u4e86\u66f4\u9002\u5e94\u5927\u89c4\u6a21\u673a\u5668\u751f\u4ea7\u6a21\u5f0f\u7684\u7ed3\u6784\u63a7\u5236,\u5305\u62ec\u6280\u672f\u63a7\u5236\u548c\u5b98\u50da\u63a7\u5236\u4e24\u79cd\u65b9\u5f0f,\u65e2\u5c06\u63a7\u5236\u5bd3\u4e8e\u5de5\u5382\u6574\u4f53\u7684\u751f\u4ea7\u6280\u672f\u3001\u751f\u4ea7\u8282\u594f\u5f53\u4e2d,\u4e5f\u5305\u62ec\u5728\u5de5\u5382\u7684\u7ec4\u7ec7\u7ed3\u6784\u5f53\u4e2d\u3002\u4ece\u8fd9\u4e00\u70b9\u6765\u770b,\u57c3\u5fb7\u6c83\u5179\u8ba4\u4e3a\u7ed3\u6784\u63a7\u5236\u5b9e\u9645\u4e0a\u662f\u8d85\u8d8a\u4e8e\u6cf0\u7f57\u5236\u7b49\u7b80\u5355\u63a7\u5236\u7684\u7ba1\u7406\u7b56\u7565,\u6b64\u79cd\u63a7\u5236\u7b56\u7565\u4e0d\u4ec5\u8003\u8651\u5230\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u672c\u8eab,\u751a\u81f3\u5c06\u63a7\u5236\u5ef6\u4f38\u5230\u6574\u4e2a\u7ec4\u7ec7\u7ed3\u6784\u548c\u6280\u672f\u8bbe\u8ba1\u5f53\u4e2d,\u56e0\u6b64\u662f\u4e00\u79cd\u66f4\u52a0\u5f3a\u5316\u7684\u63a7\u5236\u65b9\u5f0f\u3002<\/p>\n

\u4ee5\u4e0a\u4e09\u4f4d\u5b66\u8005\u5bf9\u4e8e\u8d44\u672c\u63a7\u5236\u7684\u8ba8\u8bba\u90fd\u662f\u6cbf\u7740\u673a\u5668\u5927\u751f\u4ea7\u7684\u6280\u672f\u53d8\u8fc1\u6240\u5e26\u6765\u7684\u6311\u6218\u800c\u8fdb\u884c\u7684\u3002\u5728\u8fd9\u91cc,\u6280\u672f\u662f\u4e00\u4e2a\u5173\u952e\u7684\u7ef4\u5ea6,\u5b83\u65e2\u5e26\u6765\u4e86\u6548\u7387\u63d0\u9ad8\u3001\u4f01\u4e1a\u89c4\u6a21\u589e\u957f\u7684\u5229\u76ca,\u4e5f\u5e26\u6765\u4e86\u5de5\u4eba\u5728\u6280\u672f\u3001\u6570\u91cf\u4e24\u65b9\u9762\u589e\u5f3a\u540e\u8054\u5408\u8d77\u6765\u53cd\u6297\u7684\u6311\u6218;\u5b83\u65e2\u662f\u8d44\u672c\u8c03\u6574\u63a7\u5236\u65b9\u5f0f\u7684\u539f\u56e0,\u4e5f\u6210\u4e3a\u4e86\u8d44\u672c\u63a7\u5236\u65b9\u5f0f\u7684\u4e00\u90e8\u5206\u3002\u56e0\u6b64\u6280\u672f\u5728\u53d1\u5c55\u7684\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u6210\u4e3a\u4e86\u8d44\u672c\u548c\u52b3\u52a8\u8005\u4e4b\u95f4\u535a\u5f08\u7684\u5173\u952e,\u800c\u5728\u5de5\u4e1a\u751f\u4ea7\u9636\u6bb5,\u8d44\u672c\u662f\u4e3b\u8981\u7684\u83b7\u76ca\u8005\u3002<\/p>\n

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\u6709\u5b66\u8005\u63d0\u51fa\u5e03\u6d1b\u7ef4\u5bf9\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u7406\u8bba\u53d1\u5c55\u6700\u5927\u7684\u8d21\u732e\u5728\u4e8e\u5c06\u5de5\u4eba\u7684\u4e3b\u4f53\u6027\u5f70\u663e\u51fa\u6765,\u4ece\u800c\u5f25\u8865\u4e86\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u7406\u8bba\u4e00\u76f4\u4ee5\u6765\u4ec5\u5173\u6ce8\u5de5\u4f5c\u800c\u5ffd\u89c6\u5de5\u4eba\u7684\u7f3a\u61be(\u6e38\u6b63\u6797,2006;\u95fb\u7fd4\u3001\u5468\u6f47,2007)\u3002\u6b64\u79cd\u63d0\u6cd5\u5f53\u7136\u6709\u4e00\u5b9a\u610f\u4e49,\u4f46\u5e03\u6d1b\u7ef4\u7684\u7814\u7a76\u4e0d\u6b62\u4e8e\u6b64\u3002\u5b9e\u9645\u4e0a\u5e03\u6d1b\u7ef4\u6709\u5173\u52b3\u52a8\u8005\u4e3b\u4f53\u6027\u7684\u53e6\u4e00\u4e2a\u5224\u65ad\u4e5f\u975e\u5e38\u503c\u5f97\u5173\u6ce8,\u5373\u8d44\u672c\u5bf9\u52b3\u52a8\u8005\u610f\u8bc6\u5f62\u6001\u7684\u5f62\u5851\u3002\u6b64\u5f62\u5851\u673a\u5236\u4e00\u65b9\u9762\u63d0\u9192\u6211\u4eec\u5de5\u4eba\u4e3b\u4f53\u6027\u7684\u5b58\u5728\u4e0e\u610f\u4e49,\u53e6\u4e00\u65b9\u9762\u4e5f\u63ed\u793a\u51fa\u5de5\u4eba\u7684\u4e3b\u4f53\u6027\u5728\u5784\u65ad\u8d44\u672c\u4e3b\u4e49\u5de5\u4e1a\u5927\u751f\u4ea7\u4e2d\u662f\u88ab\u5851\u9020\u3001\u5f02\u5316\u7684\u3002\u56e0\u6b64\u7814\u7a76\u7684\u91cd\u8981\u65b9\u5411\u5728\u4e8e\u610f\u8bc6\u5f62\u6001\u5f62\u5851\u673a\u5236\u7684\u4ea7\u751f\u4e0e\u8fd0\u4f5c\u6a21\u5f0f,\u4e5f\u5373\u5728\u751f\u4ea7\u653f\u4f53\u7684\u5b8f\u89c2\u6846\u67b6\u4e0b\u5bf9\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u3001\u52b3\u52a8\u8005\u7684\u7406\u89e3\u3002<\/p>\n

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(\u4e8c)\u76f8\u5173\u5b9e\u8bc1\u7814\u7a76<\/p>\n

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(\u4e00)\u865a\u62df\u56e2\u961f\u7684\u5236\u5ea6\u57fa\u7840<\/p>\n

\u865a\u62df\u56e2\u961f\u7684\u5efa\u7acb\u5728\u4e92\u8054\u7f51\u7ec4\u7ec7\u5185\u90e8\u4e0d\u662f\u4e00\u4e2a\u5b64\u7acb\u7684\u8fc7\u7a0b,\u800c\u662f\u4e0e\u4e00\u7cfb\u5217\u5236\u5ea6\u3001\u6587\u5316\u5b89\u6392\u76f8\u5173\u8054,\u6b63\u662f\u5728\u76f8\u5173\u7ec4\u7ec7\u5236\u5ea6\u3001\u7ec4\u7ec7\u6587\u5316\u7684\u57fa\u7840\u4e0a,\u8fd9\u79cd\u7406\u60f3\u578b\u7684\u5408\u4f5c\u6a21\u5f0f\u624d\u80fd\u591f\u5728\u5b9e\u8df5\u4e2d\u53d1\u6325\u4f5c\u7528\u3002\u4eceE\u516c\u53f8\u6765\u770b,\u865a\u62df\u56e2\u961f\u4e3b\u8981\u4e0e\u4e24\u4e2a\u65b9\u9762\u7684\u7ec4\u7ec7\u7279\u70b9\u76f8\u5173:\u5de5\u7a0b\u5e08\u6587\u5316\u548c\u79d1\u5c42\u5236\u7ee9\u6548\u7ba1\u7406\u3002<\/p>\n

1.\u5de5\u7a0b\u5e08\u6587\u5316<\/p>\n

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\u5728\u5177\u4f53\u7684\u5408\u4f5c\u4e2d,\u5de5\u7a0b\u5e08\u4eec\u4e5f\u62e5\u6709\u4e00\u5b9a\u7684\u7279\u6743\u3002<\/p>\n

\u6211\u89c9\u5f97\u6240\u8c13\u5de5\u7a0b\u5e08\u6587\u5316\u5c31\u662f\u516c\u53f8\u5bf9\u5de5\u7a0b\u5e08\u6bd4\u8f83\u91cd\u89c6\u3002\u6700\u76f4\u63a5\u7684\u5c31\u662f\u85aa\u6c34\u554a,(\u5de5\u7a0b\u5e08)\u85aa\u6c34\u6700\u9ad8,\u85aa\u6c34\u6bd4PM\u9ad8,\u5927\u6982\u9ad820%\u3002\u5de5\u7a0b\u5e08\u6587\u5316\u4f53\u73b0,\u5c31\u50cf\u6211\u8bf4\u7684,\u5de5\u7a0b\u5e08\u6709\u8bdd\u8bed\u6743,\u4ed6\u53ef\u4ee5\u9009\u62e9\u3002\u6bd4\u5982\u8bf4\u54b1\u4eec\u53bb\u505a\u4ea7\u54c1\u8bbe\u8ba1\u7684\u65f6\u5019,RD\u2463\u4e0d\u4ec5\u4ec5\u662f\u505a\u54b1\u4eecPM\u8bbe\u8ba1\u51fa\u6765\u7684\u4e1c\u897f,RD\u8ba4\u4e3a\u4f60\u8bbe\u8ba1\u7684\u4ea7\u54c1\u4e0d\u597d,\u4f1a\u8bf4\u6211\u60f3\u505a\u4e00\u4e2a\u4ec0\u4e48\u4e1c\u897f\u51fa\u6765\u3002(E\u516c\u53f8\u4ea7\u54c1\u7ecf\u7406\u5468\u5fb7\u4f1f\u8bbf\u8c08,20120821)<\/p>\n

\u6574\u4f53\u6765\u770b,E\u516c\u53f8\u6240\u5021\u5bfc\u7684\u5de5\u7a0b\u5e08\u6587\u5316\u662f\u4e92\u8054\u7f51\u6587\u5316\u5728\u6838\u5fc3\u6280\u672f\u52b3\u52a8\u8005\u8eab\u4e0a\u7684\u5177\u4f53\u4f53\u73b0,\u6240\u4e0d\u540c\u7684\u662f\u5de5\u7a0b\u5e08\u6587\u5316\u66f4\u5f3a\u8c03\u5bf9\u6280\u672f\u52b3\u52a8\u8005\u7684\u504f\u7231\u548c\u501a\u91cd,\u8fd9\u4e00\u70b9\u65e2\u662f\u8d44\u672c\u5efa\u6784\u7684\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u7684\u53cd\u6620,\u4e5f\u5bf9\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u7684\u5408\u4f5c\u4ea7\u751f\u4e86\u91cd\u8981\u5f71\u54cd\u3002<\/p>\n

2.\u79d1\u5c42\u5236\u7ee9\u6548\u7ba1\u7406<\/p>\n

\u4e92\u8054\u7f51\u516c\u53f8\u5f80\u5f80\u4f1a\u5f3a\u8c03\u81ea\u8eab\u6241\u5e73\u5316\u7684\u7ec4\u7ec7\u7ed3\u6784,\u5e76\u4ee5\u5176\u6240\u663e\u73b0\u7684\u5e73\u7b49\u3001\u6c11\u4e3b\u7684\u4e92\u8054\u7f51\u6587\u5316\u800c\u81ea\u8c6a\u3002\u4ee5E\u516c\u53f8\u4e3a\u4f8b,\u5176\u4e3b\u8981\u7684\u7ed3\u6784\u786e\u5b9e\u5982\u5ba3\u4f20\u7684\u90a3\u6837\u53ea\u5305\u542b5\u4e2a\u7b49\u7ea7,\u5206\u522b\u662f:\u4e00\u7ebf\u5458\u5de5\u3001\u7ecf\u7406\u3001\u603b\u76d1\u3001\u526f\u603b\u88c1\u3001CEO\u3002\u7136\u800c\u66f4\u8be6\u7ec6\u7684\u5b89\u6392\u662f:\u9664\u4e00\u7ebf\u5458\u5de5\u5916,\u7ecf\u7406\u7ea7\u522b\u53ef\u4ee5\u5206\u4e3a\u666e\u901a\u7ecf\u7406\u3001\u9ad8\u7ea7\u7ecf\u7406;\u603b\u76d1\u7ea7\u522b\u5206\u4e3a\u526f\u603b\u76d1\u3001\u603b\u76d1\u548c\u9ad8\u7ea7\u603b\u76d1,\u526f\u603b\u88c1\u7ea7\u522b\u5219\u5305\u62ec\u526f\u603b\u88c1\u3001\u9ad8\u7ea7\u526f\u603b\u88c1\u548c\u6267\u884c\u526f\u603b\u88c1,\u6700\u540e\u662fCEO\u7ea7\u522b\u3002\u5728\u6241\u5e73\u5316\u7ec4\u7ec7\u7ed3\u6784\u7684\u8868\u8c61\u4e0b,\u5b9e\u9645\u4e0a\u662f10\u7ea7\u4ee5\u4e0a\u7684\u7ba1\u7406\u5c42\u7ea7,\u53ef\u4ee5\u8bf4\u4e92\u8054\u7f51\u516c\u53f8\u4f9d\u7136\u662f\u4ee5\u5b9e\u884c\u79d1\u5c42\u5236\u7ba1\u7406\u4e3a\u4e3b\u7684\u7ec4\u7ec7\u3002\u4f5c\u4e3a\u7ba1\u7406\u63a7\u5236\u4e3b\u8981\u624b\u6bb5\u7684\u7ee9\u6548\u7ba1\u7406\u4e5f\u662f\u4ee5\u6b64\u4e3a\u57fa\u7840\u7ec4\u7ec7\u7684\u3002<\/p>\n

\u7ee9\u6548\u7ba1\u7406\u662f\u4e92\u8054\u7f51\u516c\u53f8\u4e3b\u8981\u7684\u5de5\u4f5c\u8bc4\u4f30\u65b9\u6cd5\u3002\u901a\u8fc7\u5b83,\u516c\u53f8\u5c06\u603b\u4f53\u76ee\u6807\u5206\u89e3\u5230\u4e2a\u4f53\u52b3\u52a8\u8005,\u5e76\u4ee5\u53ef\u91cf\u5316\u548c\u53ef\u6d4b\u91cf\u7684\u6307\u6807\u8fdb\u884c\u8bc4\u4f30,\u6839\u636e\u7ed3\u679c\u51b3\u5b9a\u52b3\u52a8\u8005\u7684\u5956\u60e9\u548c\u4e2a\u4eba\u804c\u4e1a\u53d1\u5c55\u3002\u7ee9\u6548\u6307\u6807\u7684\u5206\u89e3\u8fc7\u7a0b\u5305\u62ec\u4e24\u4e2a\u5c42\u9762\u3002<\/p>\n

\u7ec4\u7ec7\u5c42\u9762\u7684\u76ee\u6807\u8bbe\u5b9a\u548c\u6d4b\u91cf\u91c7\u7528\u7684\u662f\u5e73\u8861\u8ba1\u5206\u5361\u4f53\u7cfb(balanced score card,BSC)\u3002E\u516c\u53f8\u5728\u6210\u7acb10\u5468\u5e74\u65f6\u63d0\u51fa\u4e86\u4e0b\u4e00\u4e2a10\u5e74\u7684\u8425\u6536\u53d1\u5c55\u76ee\u6807:10\u5e7440\u500d\u3002\u4ee5\u6b64\u4e3a\u76ee\u6807\u5206\u89e3\u4e3a\u4e2d\u671f\u6218\u7565\u53ca\u76f8\u5173\u7684\u6218\u7565\u76ee\u6807,\u4e4b\u540e\u518d\u5206\u89e3\u4e3a\u5404\u5e74\u5ea6\u6218\u7565\u76ee\u6807\u5e76\u4ea7\u751f\u5177\u4f53\u53ef\u91cf\u5316\u7684\u5e74\u5ea6\u5de5\u4f5c\u76ee\u6807(KP)\u548c\u5176\u6d4b\u91cf\u6307\u6807KPI(key performance indicator)\u3002<\/p>\n

\u4e2a\u4eba\u5c42\u9762\u7684\u76ee\u6807\u8bbe\u5b9a\u91c7\u7528\u7684\u662f\u4e2a\u4eba\u7ee9\u6548\u7ba1\u7406\u65b9\u6cd5,\u4e5f\u5c31\u662f\u4e92\u8054\u7f51\u516c\u53f8\u4eba\u4eba\u719f\u77e5\u7684KPI\u3002KP\u610f\u5473\u7740\u4e00\u4e2a\u5458\u5de5\u7684\u91cd\u8981\u5de5\u4f5c,\u662f\u201c\u5de5\u4f5c\u4e2d\u9700\u8981\u6700\u5927\u5173\u6ce8\u548c\u6295\u5165\u6700\u5927\u7cbe\u529b\u7684\u91cd\u70b9\u201d\u3002\u800cKPI\u5219\u662f\u4e3a\u201c\u6d4b\u91cfKP\u5b8c\u6210\u60c5\u51b5\u6240\u8bbe\u5b9a\u7684\u6d4b\u91cf\u9879\u76ee\u548c\u6807\u6ce8\u201d\u3002\u4e00\u822c\u4e00\u4e2a\u52b3\u52a8\u8005\u7684KP\u4e0d\u8d85\u8fc7\u4e94\u4e2a,\u4e00\u4e2aKP\u6709\u4e0d\u591a\u4e8e\u4e09\u4e2a\u7684KPI\u3002\u603b\u88c1\u7ea7\u522b\u7684\u7ba1\u7406\u8005\u6839\u636e\u516c\u53f8\u5e74\u5ea6\u5de5\u4f5c\u76ee\u6807\u5206\u522b\u5236\u5b9a\u81ea\u5df1\u672c\u5e74\u5ea6\u7684KPI\u3002\u5176\u76f4\u5c5e\u7684\u5404\u90e8\u95e8\u603b\u76d1\u5c06\u672c\u4f53\u7cfb\u526f\u603b\u88c1\u7684KPI\u5206\u89e3\u4e4b\u540e\u5f62\u6210\u5404\u81ea\u7684KPI,\u4ee5\u6b64\u7c7b\u63a8\u4e00\u76f4\u5230\u4e00\u7ebf\u5458\u5de5\u5f62\u6210\u81ea\u5df1\u7684KPI\u3002\u4e5f\u5c31\u662f\u8bf4\u6bcf\u4e00\u7ea7\u7ba1\u7406\u8005\u7684\u6240\u6709\u4e0b\u5c5e\u7ee9\u6548\u6307\u6807\u4e4b\u548c\u5373\u4e3a\u5176\u5f53\u5e74\u7684\u7ee9\u6548\u6307\u6807\u3002\u9664\u4e86\u5173\u952e\u7ee9\u6548\u6307\u6807\u5916,\u8fd8\u5305\u62ec\u6587\u5316\u4ef7\u503c\u89c2\u7684\u6d4b\u91cf\u3001\u80dc\u4efb\u529b\u7684\u6d4b\u91cf\u3002\u867d\u7136\u6587\u5316\u4ef7\u503c\u89c2\u548c\u80dc\u4efb\u529b\u53ea\u5206\u522b\u53605%-10%\u5de6\u53f3,\u4f46\u6587\u5316\u4ef7\u503c\u89c2\u7b49\u5355\u9879\u5f97\u5206\u8fc7\u4f4e\u5c06\u4e25\u91cd\u5f71\u54cd\u6574\u4f53\u7ee9\u6548\u7684\u8bc4\u7ea7,\u56e0\u6b64\u4e5f\u5341\u5206\u91cd\u8981\u3002<\/p>\n

E\u516c\u53f8\u5728\u5e74\u4e2d\u3001\u5e74\u5e95\u5206\u522b\u5bf9\u5f53\u5e74\u7ee9\u6548\u7684\u5b8c\u6210\u60c5\u51b5\u8fdb\u884c\u8bc4\u4f30,\u4e3b\u8981\u7531\u5458\u5de5\u7684\u76f4\u5c5e\u4e0a\u7ea7\u8d1f\u8d23\u3002\u867d\u7136\u5458\u5de5\u9996\u5148\u4f1a\u505a\u51fa\u4e00\u4e2a\u81ea\u6211\u8bc4\u4f30,\u4f46\u516c\u53f8\u5f3a\u8c03\u81ea\u6211\u8bc4\u4f30\u53ea\u662f\u53c2\u8003,\u5e76\u4e0d\u4f1a\u5f71\u54cd\u7ba1\u7406\u5c42\u7684\u6700\u7ec8\u8bc4\u4f30\u7ed3\u679c\u3002\u5982\u679c\u5728\u7ee9\u6548\u8bc4\u4f30\u4e2d\u88ab\u8bc4\u4e3a\u56db\u6216\u4e94,\u5219\u610f\u5473\u7740\u53ef\u80fd\u5df2\u7ecf\u88ab\u5217\u5165\u5f53\u5e74\u6dd8\u6c70\u540d\u5355\u3002\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u5c06\u4e2a\u4f53\u52b3\u52a8\u8005\u4f5c\u4e3a\u6700\u57fa\u672c\u8003\u6838\u5355\u5143,\u5728\u865a\u62df\u56e2\u961f\u5408\u4f5c\u4e2d\u5c06\u56e0\u4e3a\u7ee9\u6548\u76ee\u6807\u7684\u5dee\u5f02\u800c\u96be\u4ee5\u907f\u514d\u4e2a\u4f53\u4e4b\u95f4\u7684\u5229\u76ca\u51b2\u7a81,\u4ece\u8fd9\u4e2a\u610f\u4e49\u4e0a\u8bf4,\u6b64\u65f6\u4e92\u8054\u7f51\u4f01\u4e1a\u4e2d\u7684\u52b3\u52a8\u8005\u4e5f\u5177\u5907\u4e86\u5e03\u96f7\u5f17\u66fc\u6240\u8bf4\u7684\u201c\u539f\u5b50\u5316\u201d\u7279\u5f81\u3002<\/p>\n

KPI\u5236\u5b9a\u539f\u5219\u4e2d\u63d0\u51fa\u65e2\u8981\u8003\u8651\u7eb5\u5411\u5206\u89e3\u4e5f\u9700\u8981\u8003\u8651\u6a2a\u5411\u534f\u540c(\u8de8\u56e2\u961f\u3001\u8de8\u90e8\u95e8\u7684\u5408\u4f5c),\u4f46\u5b9e\u9645\u64cd\u4f5c\u673a\u5236\u53ea\u4fdd\u8bc1\u4e86\u7eb5\u5411\u5206\u89e3\u7684\u6709\u6548\u6027\u3002\u4f8b\u5982\u5728\u8003\u8651KP\u6743\u91cd\u65f6,\u6807\u51c6\u901a\u5e38\u662f\u5bf9\u4e0a\u4e00\u7ea7\u7ba1\u7406\u8005\u7ee9\u6548\u76ee\u6807\u5b8c\u6210\u5f71\u54cd\u9ad8\u7684KP\u5219\u6743\u91cd\u76f8\u5e94\u4e5f\u9ad8,\u5bf9\u5458\u5de5\u6709\u76f4\u63a5\u3001\u663e\u8457\u5f71\u54cd\u7684KP\u6743\u91cd\u9ad8,\u5e76\u4e14\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u4e3b\u8981\u7531\u76f4\u5c5e\u4e0a\u7ea7\u8d1f\u8d23\u6267\u884c\u3002\u56e0\u6b64\u5728\u7ee9\u6548\u8bc4\u4f30\u9636\u6bb5,\u867d\u7136\u7ec4\u7ec7\u5efa\u6784\u51fa\u6a2a\u5411\u534f\u540c\u7684\u95ee\u9898,\u4f46\u7531\u4e8e\u6ca1\u6709\u5b9e\u9645\u8003\u6838\u6307\u6807,\u56e0\u800c\u5728\u5b9e\u8df5\u4e2d\u5f71\u54cd\u4e0d\u5927\u3002\u53cd\u800c\u662f\u5728\u6587\u5316\u4ef7\u503c\u89c2\u7684\u6307\u6807\u4e0b\u5bf9\u6a2a\u5411\u534f\u540c\u6709\u90e8\u5206\u8003\u67e5,\u4f46\u7531\u4e8e\u4ecd\u7136\u57fa\u4e8e\u79d1\u5c42\u5236\u7684\u8003\u6838\u4f53\u7cfb\u4e0e\u8003\u6838\u65b9\u6cd5,\u56e0\u6b64\u79d1\u5c42\u5236\u7279\u5f81\u4ecd\u662f\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u7684\u6838\u5fc3\u672c\u8d28\u3002<\/p>\n

\u900f\u8fc7E\u516c\u53f8\u7684\u4e24\u79cd\u5236\u5ea6,\u53ef\u4ee5\u770b\u5230\u5176\u65e2\u77db\u76fe\u53c8\u5408\u7406\u7684\u7ec4\u7ec7\u5efa\u6784\u3002\u77db\u76fe\u7684\u65b9\u9762\u5728\u4e8e,\u4ece\u5c5e\u4e8e\u4e92\u8054\u7f51\u6587\u5316\u7684\u5de5\u7a0b\u5e08\u6587\u5316\u4f53\u73b0\u4e3a\u5e73\u7b49\u3001\u81ea\u7531\u4e0e\u5408\u4f5c,\u662f\u865a\u62df\u56e2\u961f\u7684\u6587\u5316\u57fa\u7840;\u800c\u79d1\u5c42\u5236\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u5219\u8868\u73b0\u51fa\u4ee5\u4e2a\u4f53\u5229\u76ca\u4e3a\u5148\u7684\u503e\u5411\u4ee5\u53ca\u7b49\u7ea7\u5236\u7279\u5f81,\u4e8c\u8005\u770b\u4f3c\u5f62\u6210\u4e86\u4e0d\u53ef\u8c03\u548c\u7684\u4e8c\u5143\u5316\u5bf9\u7acb\u3002\u5408\u7406\u7684\u65b9\u9762\u5219\u4f53\u73b0\u4e3a\u5de5\u7a0b\u5e08\u6587\u5316\u662f\u516c\u53f8\u5bf9\u4e92\u8054\u7f51\u6587\u5316\u7684\u63a5\u7eb3\u4e0e\u59a5\u534f,\u4e5f\u662f\u5bf9\u4e92\u8054\u7f51\u6280\u672f\u7684\u4e3b\u6d41\u5316\u4e0e\u5f3a\u8c03,\u4ee5\u4fc3\u8fdb\u751f\u4ea7\u4e2d\u7684\u521b\u65b0\u548c\u53d1\u5c55;\u79d1\u5c42\u5236\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u5219\u662f\u8d44\u672c\u89e3\u51b3\u751f\u4ea7\u4e2d\u52b3\u52a8\u529b\u8f6c\u5316\u7684\u4e0d\u786e\u5b9a\u6027\u548c\u786e\u4fdd\u5269\u4f59\u4ef7\u503c\u7684\u7ba1\u7406\u63a7\u5236\u624b\u6bb5,\u4ece\u8fd9\u4e00\u89d2\u5ea6\u6765\u770b,\u4e8c\u8005\u7684\u76ee\u7684\u53ef\u7edf\u4e00\u5728\u4fc3\u8fdb\u5269\u4f59\u4ef7\u503c\u7684\u751f\u4ea7\u8fd9\u4e00\u95ee\u9898\u4e0b\u3002<\/p>\n

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(\u4e8c)\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u865a\u62df\u56e2\u961f\u7684\u5206\u5316<\/p>\n

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\u7136\u800c\u5bf9\u4e00\u4e2a\u7ec4\u7ec7\u6765\u8bf4\u8d44\u6e90\u6c38\u8fdc\u662f\u6709\u9650\u7684,\u7279\u522b\u662f\u5728\u6d88\u5f2d\u4e86\u884c\u653f\u547d\u4ee4\u7684\u865a\u62df\u56e2\u961f\u73af\u5883\u4e0b,\u8981\u5982\u4f55\u624d\u80fd\u4e89\u53d6\u5230\u8d44\u6e90\u5462?<\/p>\n

\u90a3\u5728\u8fd9\u79cd\u60c5\u666f\u4e0b\u4f60\u5c31\u4f1a\u7a81\u56f4,\u6709\u51e0\u79cd\u7a81\u56f4\u65b9\u5f0f:\u4e00\u79cd\u7a81\u56f4\u65b9\u5f0f\u662fOK\u6211\u7b49,\u6700\u60f0\u6027\u7684\u7a81\u56f4\u65b9\u5f0f;\u53e6\u5916\u4e00\u79cd\u7a81\u56f4\u7684\u65b9\u5f0f\u662f\u6211\u8ddf\u9886\u5bfc\u8bf4:\u6211\u4eec\u8fd9\u9879\u76ee\u73b0\u5728\u6ca1\u6709\u8d44\u6e90,\u60a8\u770b\u60a8\u80fd\u5e2e\u6211\u534f\u8c03\u8d44\u6e90\u5417?\u8001\u5927\u4f1a\u8bf4OK\u534f\u8c03\u8d44\u6e90,\u53bb\u534f\u8c03\u8d44\u6e90\u4e86\u3002\u90a3\u4eba\u5bb6(\u5bf9\u65b9\u9886\u5bfc)\u8bf4OK,\u6211\u7ed9\u4f60\u51e0\u4e2a\u63a5\u53e3\u4eba,\u4f60\u53bb\u8ddf\u4ed6\u8c08\u5427\u3002\u6211\u53bb\u8ddf\u4ed6(\u63a5\u53e3\u4eba)\u8c08\u4ed6\u8fd8\u8bf4\u5bf9\u4e0d\u8d77\u6211\u4eec\u73b0\u5728\u6ca1\u6709\u8d44\u6e90,\u90a3\u4f60\u5148\u8bbe\u8ba1\u7740,\u4f60\u8bbe\u8ba1\u5b8c\u6bd5\u4e4b\u540e\u6211\u4eec\u518d\u770b\u6211\u4eec\u662f\u4e0d\u662f\u6709\u8d44\u6e90\u3002\u800c\u5f80\u5f80\u8fd9\u79cd\u60c5\u51b5\u5c31\u4f1a\u628a\u8fd9\u4e2a\u9879\u76ee\u62d6\u540e\u534a\u5e74,\u751a\u81f3\u66f4\u957f\u65f6\u95f4\u3002(\u8fd9\u79cd\u60c5\u51b5\u4e0b)\u9879\u76ee\u4e0d\u505a\u4e86\u4e0d\u592a\u53ef\u80fd,\u53ea\u80fd\u662f\u53bb\u770b\u600e\u4e48\u80fd\u627e\u5230\u8d44\u6e90\u6765\u53bb\u5f00\u53d1\u8fd9\u4ef6\u4e8b\u60c5,\u5f00\u53d1\u8fd9\u4e2a\u4e1c\u897f\u3002\u90a3\u5c31\u5f00\u59cb\u5bfb\u6c42\u53ef\u5229\u7528\u7684\u8d44\u6e90\u3002\u53ef\u5229\u7528\u7684\u8d44\u6e90\u6709\u5185\u548c\u5916\u4e4b\u5206\u3002\u5916\u5305\u7684\u6709\u4e00\u4e9b\u5f00\u53d1\u8d44\u6e90,\u4f46\u662f\u6211\u4eec\u662f\u4e0d\u9f13\u52b1\u7684\u3002\u627e\u5185\u7684\u8bdd\u53ef\u4ee5\u4ece\u672c\u90e8\u95e8\u627e,\u4ece\u76f8\u5173\u7684\u90e8\u95e8\u627e\u7b49\u7b49\u3002\u4ed6\u4eec\u672c\u6765\u81ea\u5df1\u6709\u81ea\u5df1\u7684\u4ea7\u54c1,\u6210\u578b\u7684\u4ea7\u54c1\u3002\u6211\u52a0\u8fdb\u4e86\u4ed6\u4eec\u4ea7\u54c1\u7684\u90a3\u4e2a\u6c9f\u901a\u4ea4\u6d41\u7fa4\u3002\u6211\u8bf4\u6211\u60f3\u627e\u4f60\u4eec\u4e00\u8d77\u8c08\u8c08,\u6709\u4e00\u4ef6\u4e8b\u60c5\u6211\u89c9\u5f97\u53ef\u4ee5\u5408\u4f5c,\u804a\u4e00\u804a\u3002\u4ed6\u5c31\u5e2e\u6211\u8054\u7cfb\u4ed6\u4eec\u7ecf\u7406,\u6709\u4e00\u5929\u6211\u5c31\u5355\u8eab\u8d74\u4f1a,\u4ed6\u4eec\u56db\u4e94\u4e2a\u4eba\u5c31\u542c\u6211\u8bb2,\u8bf4\u8fd9\u4e8b\u9760\u8c31\u4e0d,\u54b1\u4eec\u80fd\u4e0d\u80fd\u5408\u4f5c\u3002\u4ed6\u4eec\u89c9\u5f97\u76f8\u5f53\u9760\u8c31,\u6211\u4eec\u4e00\u8d77\u6765\u505a\u5427\u3002(E\u516c\u53f8\u4ea7\u54c1\u7ecf\u7406\u51af\u79be\u8bbf\u8c08,20120823)<\/p>\n

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\u2460\u9488\u5bf9\u4e92\u8054\u7f51\u6587\u5316\u4e0e\u610f\u8bc6\u5f62\u6001\u4e4b\u95f4\u7684\u5173\u7cfb,\u5361\u65af\u7279\u66fe\u63d0\u51fa\u4ed6\u6240\u8ba8\u8bba\u7684\u6587\u5316\u76f8\u8f83\u4e8e\u610f\u8bc6\u5f62\u6001\u5177\u6709\u66f4\u52a0\u5177\u4f53\u7684\u3001\u66f4\u52a0\u5b9e\u8df5\u7684\u7279\u5f81,\u56e0\u6b64\u4e8c\u8005\u4e4b\u95f4\u5e76\u4e0d\u662f\u7b49\u540c\u7684\u3002\u672c\u6587\u4e3b\u8981\u662f\u5728\u751f\u4ea7\u9886\u57df\u8ba8\u8bba\u6b64\u95ee\u9898,\u5728\u4e92\u8054\u7f51\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u6280\u672f\u6587\u5316\u662f\u91cd\u8981\u7684\u610f\u8bc6\u5f62\u6001\u6765\u6e90,\u4e00\u65b9\u9762\u52b3\u52a8\u8005\u901a\u8fc7\u6280\u672f\u6587\u5316\u800c\u83b7\u5f97\u4e86\u6587\u5316\u8d44\u672c(\u5e03\u8fea\u5384\u3001\u534e\u5eb7\u5fb7,2004:212),\u5728\u751f\u4ea7\u4e2d\u80fd\u591f\u83b7\u5f97\u4e00\u5b9a\u7684\u81ea\u4e3b\u6027;\u53e6\u4e00\u65b9\u9762\u4f01\u4e1a\u901a\u8fc7\u91cd\u5851\u52b3\u52a8\u8005\u7684\u6280\u672f\u6587\u5316\u3001\u6587\u5316\u8d44\u672c\u800c\u5f62\u6210\u4e86\u4e92\u8054\u7f51\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u72ec\u7279\u7684\u52b3\u52a8\u610f\u8bc6\u5f62\u6001\u53ca\u5176\u5f62\u6210\u673a\u5236\u3002<\/p>\n

\u2461\u672c\u6587\u5bf9\u76f8\u5173\u7684\u516c\u53f8\u3001\u88ab\u8bbf\u8005\u540d\u79f0\u90fd\u5df2\u8fdb\u884c\u4e86\u533f\u540d\u5316\u5904\u7406\u3002<\/p>\n

\u2462\u5177\u4f53\u6765\u8bf4,\u6280\u672f\u52b3\u52a8\u8005\u5185\u90e8\u7531\u539f\u6765\u7b3c\u7edf\u7684\u7a0b\u5e8f\u5458\u6216\u5de5\u7a0b\u5e08\u804c\u4f4d\u88ab\u62c6\u5206\u4e3a\u524d\u7aef\u3001\u7814\u53d1\u3001\u6d4b\u8bd5\u3001\u8fd0\u7ef4\u7b49\u804c\u4f4d;\u4ea7\u54c1\u521b\u610f\u3001\u7528\u6237\u4f53\u9a8c\u3001\u9879\u76ee\u7ba1\u7406\u7b49\u6d41\u7a0b\u4e3b\u8981\u7531\u975e\u8ba1\u7b97\u673a\u6280\u672f\u4e13\u4e1a\u51fa\u8eab\u7684\u8de8\u9886\u57df\u52b3\u52a8\u8005\u627f\u62c5,\u7531\u6b64\u4ea7\u751f\u4e86\u4ea7\u54c1\u7ecf\u7406\u3001UE\u7f8e\u5de5\u7b49\u804c\u4f4d\u3002\u5728\u4e0d\u8003\u8651\u9500\u552e\u3001\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u3001\u884c\u653f\u7b49\u516c\u53f8\u7684\u5e38\u8bbe\u90e8\u95e8\u548c\u804c\u4f4d,\u4ec5\u8003\u8651\u4e0e\u4ea7\u54c1\u751f\u4ea7\u76f4\u63a5\u76f8\u5173\u804c\u4f4d\u7684\u60c5\u51b5\u4e0b,E\u516c\u53f8\u6240\u6d89\u53ca\u7684\u4e3b\u8981\u804c\u4f4d(\u5de5\u79cd)\u5305\u62ecFE\u3001SA\u3001RD\u3001QA\u3001PM\u3001UE\u3001UI\u3001OP\u3002\u6bcf\u4e2a\u4e13\u4e1a\u5de5\u79cd\u72ec\u7acb\u7ec4\u6210\u4e00\u4e2a\u5927\u7684\u90e8\u95e8\u6216\u4f53\u7cfb,\u4f8b\u5982RD\u6765\u81ea\u4e8e\u7814\u53d1\u4f53\u7cfb,PM\u5c5e\u4e8e\u4ea7\u54c1\u4f53\u7cfb,\u800cUI\u5c5e\u4e8e\u7528\u6237\u4f53\u9a8c\u4f53\u7cfb,\u4e0d\u540c\u4f53\u7cfb\u5728\u884c\u653f\u4e0a\u662f\u72ec\u7acb\u7684,\u4e5f\u5c31\u662f\u5404\u81ea\u72ec\u7acb\u8fdb\u884c\u4e1a\u7ee9\u8003\u6838\u548c\u804c\u79f0\u664b\u5347\u8bc4\u4f30\u3002<\/p>\n

\u2463RD(research and development)\u6307\u6280\u672f\u5f00\u53d1\u5458\u5de5,PM(project manager)\u6307\u4ea7\u54c1\u7ecf\u7406\u3002<\/p>\n

\u2464\u672c\u6587\u7684\u201c\u9879\u76ee\u201d\u6982\u5ff5\u4e0e\u672c\u571f\u793e\u4f1a\u5b66\u4e2d\u5df2\u6709\u6df1\u539a\u7814\u7a76\u57fa\u7840\u7684\u201c\u9879\u76ee\u5236\u201d\u6982\u5ff5\u4e0d\u540c\u3002\u540e\u8005\u5df2\u7ecf\u5728\u4e8b\u672c\u4e3b\u4e49\u7279\u5f81\u4e4b\u4e0a\u53d1\u5c55\u51fa\u4e00\u5957\u6210\u719f\u7684\u8fd0\u884c\u673a\u5236\u548c\u7ed3\u6784(\u6e20\u656c\u4e1c,2012),\u800c\u672c\u6587\u7684\u9879\u76ee\u5219\u4e0d\u5177\u5907\u8fd9\u4e9b\u7279\u5f81,\u4ec5\u6d89\u53ca\u201c\u9879\u76ee\u201d\u6982\u5ff5\u7684\u539f\u521d\u7684\u3001\u5bbd\u6cdb\u7684\u610f\u6db5\u3002<\/p>\n

\u2465\u7ba1\u7406\u5b66\u5b9a\u4e49\u7684\u201c\u865a\u62df\u56e2\u961f\u201d\u4e3b\u8981\u5f3a\u8c03\u7684\u662f\u6210\u5458\u5728\u4fe1\u606f\u901a\u8baf\u6280\u672f\u7684\u652f\u6301\u4e0b\u8de8\u8d8a\u65f6\u7a7a\u8fb9\u754c\u800c\u5728\u7f51\u7edc\u865a\u62df\u73af\u5883\u4e0b\u5171\u540c\u5de5\u4f5c(\u989c\u58eb\u6885,2001)\u3002<\/p>\n

\u2466\u5728\u5176\u4ed6\u77e5\u8bc6\u52b3\u52a8\u7684\u7814\u7a76\u4e2d,\u4e5f\u6709\u5b66\u8005\u63d0\u51fa\u4e13\u4e1a\u5316\u7684\u52b3\u52a8\u8005\u62e5\u6709\u5176\u4e3b\u4f53\u6027\u4e0e\u81ea\u4e3b\u6027(\u9a6c\u51ac\u73b2,2013),\u7136\u800c\u4e92\u8054\u7f51\u52b3\u52a8\u8005\u5728\u610f\u8bc6\u5f62\u6001\u65b9\u9762\u7684\u81ea\u4e3b\u6027\u4e0e\u4e3b\u4f53\u6027\u7684\u7279\u70b9\u4e3b\u8981\u5728\u4e8e,\u5176\u53d6\u5f97\u662f\u5728\u8d44\u672c\u5bf9\u6280\u672f\u548c\u52b3\u52a8\u7684\u4e25\u683c\u7ba1\u7406\u63a7\u5236\u4e4b\u4e0b\u7684,\u5305\u62ec\u5b8f\u89c2\u4e0a\u5bf9\u884c\u4e1a\u7684\u6295\u8d44\u4e0e\u53d1\u5c55\u7684\u63a7\u5236,\u4e5f\u5305\u62ec\u5bf9\u4f01\u4e1a\u7ec4\u7ec7\u5fae\u89c2\u7ba1\u7406\u7684\u5f71\u54cd\u3002\u8fd9\u4e00\u70b9\u662f\u5176\u4ed6\u4e13\u4e1a\u5316\u7a0b\u5ea6\u8f83\u9ad8\u7684\u77e5\u8bc6\u52b3\u52a8\u6240\u4e0d\u5177\u5907\u7684\u3002\u5f53\u6211\u4eec\u5728\u4e0e\u8d44\u672c\u7d27\u5bc6\u5173\u8054\u7684\u89c6\u89d2\u4e2d\u6bd4\u8f83\u5de5\u4e1a\u751f\u4ea7\u4e0e\u4e92\u8054\u7f51\u52b3\u52a8\u65f6,\u8fd9\u79cd\u610f\u8bc6\u5f62\u6001\u65b9\u9762\u7684\u81ea\u4e3b\u6027\u4e0e\u4e3b\u4f53\u6027\u7684\u610f\u4e49\u4e5f\u5c31\u8d8a\u53d1\u6e05\u6670\u4e86\u3002<\/p>\n

\u539f\u6587\u53c2\u8003\u6587\u732e:<\/strong><\/p>\n

[1]\u5e03\u8fea\u5384\u3001\u534e\u5eb7\u5fb7,2004,\u300a\u5b9e\u8df5\u4e0e\u53cd\u601d\u300b,\u674e\u731b\u3001\u674e\u5eb7\u8bd1,\u5317\u4eac:\u4e2d\u592e\u7f16\u8bd1\u51fa\u7248\u793e\u3002<\/p>\n

[2]\u5e03\u96f7\u5f17\u66fc,\u54c8\u91cc,1978,\u300a\u52b3\u52a8\u4e0e\u5784\u65ad\u8d44\u672c\u2014\u2014\u4e8c\u5341\u4e16\u7eaa\u4e2d\u52b3\u52a8\u7684\u9000\u5316\u300b,\u65b9\u751f\u3001\u6731\u57fa\u4fca\u3001\u5434\u5fc6\u8431\u3001\u9648\u536b\u548c\u3001\u5f20\u5176\u9a88\u8bd1,\u5317\u4eac:\u5546\u52a1\u5370\u4e66\u9986\u3002<\/p>\n

[3]\u5e03\u6d1b\u7ef4,\u8fc8\u514b,2005,\u300a\u5236\u9020\u7518\u613f\u2014\u2014\u5784\u65ad\u8d44\u672c\u4e3b\u4e49\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u7684\u5386\u53f2\u53d8\u8fc1\u300b,\u6797\u5b97\u5f18\u3001\u5f20\u70fd\u76ca\u3001\u90d1\u529b\u8f69\u3001\u6c88\u5016\u5982\u3001\u738b\u9f0e\u6770\u3001\u5468\u6587\u4ec1\u3001\u9b4f\u5e0c\u5723\u8bd1,\u53f0\u5317:\u7fa4\u5b66\u51fa\u7248\u6709\u9650\u516c\u53f8\u3002<\/p>\n

[4]\u7a0b\u94c1\u4fe1\u3001\u970d\u5409\u680b\u3001\u5218\u6e90\u5f20,2004,\u300a\u9879\u76ee\u7ba1\u7406\u53d1\u5c55\u8bc4\u8ff0\u300b,\u300a\u7ba1\u7406\u8bc4\u8bba\u300b\u7b2c2\u671f\u3002<\/p>\n

[5]\u5361\u65af\u7279,\u66fc\u7ebd\u5c14,2007,\u300a\u7f51\u7edc\u661f\u6cb3\u2014\u2014\u5bf9\u4e92\u8054\u7f51\u3001\u5546\u4e1a\u548c\u793e\u4f1a\u7684\u53cd\u601d\u300b,\u90d1\u6ce2\u3001\u6b66\u709c\u8bd1,\u5317\u4eac:\u793e\u4f1a\u79d1\u5b66\u6587\u732e\u51fa\u7248\u793e\u3002<\/p>\n

\u2014\u2014,2009,\u300a\u4fe1\u606f\u8bba\u3001\u7f51\u7edc\u548c\u7f51\u7edc\u793e\u4f1a:\u7406\u8bba\u84dd\u56fe\u300b,\u5361\u65af\u7279\u4e3b\u7f16\u300a\u7f51\u7edc\u793e\u4f1a:\u8de8\u6587\u5316\u7684\u89c6\u89d2\u300b,\u5468\u51ef\u8bd1,\u5317\u4eac:\u793e\u4f1a\u79d1\u5b66\u6587\u732e\u51fa\u7248\u793e\u3002<\/p>\n

[6]\u6881\u840c,2015,\u300a\u77e5\u8bc6\u52b3\u52a8\u4e2d\u7684\u6587\u5316\u8d44\u672c\u91cd\u5851\u2014\u2014\u4ee5E\u4e92\u8054\u7f51\u516c\u53f8\u4e3a\u4f8b\u300b,\u300a\u793e\u4f1a\u53d1\u5c55\u7814\u7a76\u300b\u7b2c1\u671f\u3002<\/p>\n

[7]\u9a6c\u51ac\u73b2,2013,\u300a\u4e13\u4e1a\u5316\u5173\u7231\u2014\u2014\u62a4\u58eb\u5de5\u4f5c\u7684\u8d28\u6027\u7814\u7a76\u300b,\u5317\u4eac\u5927\u5b66\u793e\u4f1a\u5b66\u7cfb\u535a\u58eb\u5b66\u4f4d\u8bba\u6587\u3002<\/p>\n

[8]\u9a6c\u514b\u601d,\u5361\u5c14,2004,\u300a\u8d44\u672c\u8bba\u300b\u7b2c\u4e00\u5377,\u4e2d\u5171\u4e2d\u592e\u9a6c\u514b\u601d\u6069\u683c\u65af\u5217\u5b81\u65af\u5927\u6797\u8457\u4f5c\u7f16\u8bd1\u5c40\u8bd1,\u5317\u4eac:\u5546\u52a1\u5370\u4e66\u9986\u3002<\/p>\n

[9]\u83ab\u65af\u67ef,\u6587\u68ee\u7279,2009,\u300a\u4fe1\u606f\u793e\u4f1a\u7684\u793e\u4f1a\u7406\u8bba\u4e0e\u77e5\u8bc6\u52b3\u5de5\u300b,\u300a\u65b0\u95fb\u5927\u5b66\u300b\u7b2c1\u671f\u3002<\/p>\n

[10]\u90b1\u6797\u5ddd,2009,\u300a\u65b0\u578b\u7f51\u7edc\u793e\u4f1a\u7684\u52b3\u5de5\u95ee\u9898\u300b,\u300a\u5f00\u653e\u65f6\u4ee3\u300b\u7b2c12\u671f\u3002<\/p>\n

[11]\u6e20\u656c\u4e1c,2012,\u300a\u9879\u76ee\u5236:\u4e00\u79cd\u65b0\u7684\u56fd\u5bb6\u6cbb\u7406\u4f53\u5236\u300b,\u300a\u4e2d\u56fd\u793e\u4f1a\u79d1\u5b66\u300b\u7b2c5\u671f\u3002<\/p>\n

[12]\u6c6a\u5efa\u534e,2011,\u300a\u4e92\u8054\u7f51\u52a8\u5458\u4e0e\u4ee3\u5de5\u5382\u5de5\u4eba\u96c6\u4f53\u6297\u4e89\u300b,\u300a\u5f00\u653e\u65f6\u4ee3\u300b\u7b2c11\u671f\u3002<\/p>\n

[13]\u95fb\u7fd4\u3001\u5468\u6f47,2007,\u300a\u897f\u65b9\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u7406\u8bba\u4e0e\u4e2d\u56fd\u7ecf\u9a8c:\u4e00\u4e2a\u6279\u5224\u6027\u7684\u8ff0\u8bc4\u300b,\u300a\u4e2d\u56fd\u793e\u4f1a\u79d1\u5b66\u300b\u7b2c3\u671f\u3002<\/p>\n

[14]\u989c\u58eb\u6885,2001,\u300a\u865a\u62df\u56e2\u961f\u53ca\u5176\u7ba1\u7406\u300b,\u300a\u5916\u56fd\u7ecf\u6d4e\u4e0e\u7ba1\u7406\u300b\u7b2c5\u671f\u3002<\/p>\n

[15]\u6e38\u6b63\u6797,2006,\u300a\u7ba1\u7406\u63a7\u5236\u4e0e\u5de5\u4eba\u6297\u4e89\u2014\u2014\u8d44\u672c\u4e3b\u4e49\u52b3\u52a8\u8fc7\u7a0b\u7814\u7a76\u4e2d\u7684\u6709\u5173\u6587\u732e\u8ff0\u8bc4\u300b,\u300a\u793e\u4f1a\u5b66\u7814\u7a76\u300b\u7b2c4\u671f\u3002<\/p>\n

[16]\u5cb3\u6d77\u751f,2012,\u300a\u9879\u76ee\u7ba1\u7406\u7684\u53d1\u5c55\u8d8b\u52bf\u4e0e\u5bf9\u7b56\u300b,\u300a\u4e2d\u56fd\u65b0\u6280\u672f\u65b0\u4ea7\u54c1\u300b\u7b2c1\u671f\u3002<\/p>\n

[17]Barrett,Rowena 2004,”Working at Webboyz:An Analysis of Control over the Software Development Labour Process.” Sociology 38(4).<\/p>\n

[18]Davis,J.,A.MacDonald & L.White 2010,”Problem-structuring Methods and Project Management:An Example of Stakeholder Involvement Using Hierarchical Process Modelling Methodology.” The Journal of the Operational Research Society 61(6).<\/p>\n

[19]Edwards,R.1979,Contested Terrain:The Transformation of the Workplace in the Twentieth Century.New York:Basic Books,Inc.<\/p>\n

[20]Friedman,A.L.1977,Industry and Labour.London:The Macmillan Press Ltd.<\/p>\n

[21]Hochschild,A.R.1983,The Managed Heart:Commercialization of Human Feeling.Berkeley,CA:University of California Press.<\/p>\n

[22]Kunda,Gideon 2006,Engineering Culture:Control and Commitment in a High-tech Corporation.Philadelphia:Temple University Press.<\/p>\n

[23]Thompson,Paul & Warhurst Chris 1998,Workplaces of the Future.London:Macmillan.<\/p>\n

[24]Upadhya,Carol 2008,In an Outpost of the Global Economy:Work and Workers in India’s Information Technology Industry.New Delhi:Routledge.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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